반응형 ChatGPT 고객 상담 활용1 ChatGPT로 고객 응대 메시지 만드는 방법 고객 응대는 기업의 서비스 품질을 결정하는 중요한 요소입니다. 고객 문의에 빠르고 정확하게 답변하는 것은 고객 만족도를 높이고 기업 이미지를 향상하는 데 큰 영향을 미칩니다. 하지만 고객 문의가 많아질수록 일관된 응대 메시지를 작성하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 최근에는 인공지능 기술을 활용하여 고객 응대 업무를 더욱 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 그중에서도 "ChatGPT"는 자연스러운 문장 생성과 상황에 맞는 메시지 작성에 강점을 가진 인공지능 도구로 고객 응대 업무에 매우 유용합니다. 이 서비스는 인공지능 기업 "OpenAI"에서 개발했으며 자연어 처리 기술을 기반으로 사용자 요청을 이해하고 적절한 답변을 생성합니다. ChatGPT를 활용하면 고객 문의에 대한 답변 작성, 안내 메시지 작성.. 2026. 5. 27. 이전 1 다음 반응형
